Rujukan Laman

Dasar dan Terma Undang-Undang p1605

Kami di p1605 mengurus akaun anda berdasarkan terma yang jelas dan telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perlindungan DataTerma PenggunaanDasar PrivasiBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
p1605 Dasar dan Terma Undang-Undang p1605
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan rasmi mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman p1605.my untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan terma penggunaan semasa waktu operasi kami.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk sebarang isu berkaitan terma perkhidmatan atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.
AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Cara p1605 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi dan akaun anda selamat setiap masa di p1605.my.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat sensitif tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif atau diperlukan oleh undang-undang. Apabila akaun ditutup, data peribadi dipadam mengikut jadual pengekalan kami.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pematuhan. Setiap akses dicatat dalam log audit dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Keselamatan Transaksi

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui proses pengesahan dua langkah sebelum sebarang pengeluaran atau deposit diproses.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi dan hak akaun di p1605. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui e-mel atau sembang.

Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan p1605 dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum saluran luar digunakan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses kakitangan dan log audit untuk melindungi data anda. Maklumat peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami atau isi borang dalam akaun, dan kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di p1605.my. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk asas.

Jika kami mengubah terma, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau e-mel pasukan perundangan kami terus. Kami mensasarkan respons dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja bagi semua aduan berkaitan terma dan privasi.

Halaman Berkaitan

Perayaan Bulan Rentetan Menang p1605 App Rezeki Bayangan